Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TMG).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
TechnikHilfe
Inhaber: Marco Hartmann
Kreuzstr. 1
55599 Stein-Bockenheim
E-Mail: kontakt@technikhilfe.info
Telefon: 06703 835 2233

2. Hosting bei IONOS

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Die Datenschutzerklärung von IONOS finden Sie unter:
https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/

IONOS speichert folgende Daten in Server-Logfiles:

Besuchte Website
Uhrzeit des Zugriffes
Menge der gesendeten Daten
Quelle/Verweis
Browsertyp und -version
Betriebssystem
IP-Adresse (anonymisiert)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3. Kontaktformular

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars werden folgende Pflichtangaben erhoben:

Vor - und Nachname
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
Ihre Nachricht

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet SSL-/TLS-Verschlüsselung, um Daten sicher zu übertragen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile.

5. Einsatz von Google reCAPTCHA

Wir verwenden Google reCAPTCHA (Version 2 oder 3) von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um unsere Formulare vor Missbrauch (z. B. durch Bots) zu schützen.

Dabei werden unter anderem folgende Daten erhoben:

IP-Adresse
Verweildauer
Mausbewegungen, Klicks, etc.
ggf. Cookies von Google

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website)

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

6. Webanalyse durch IONOS WebAnalytics

Wir nutzen IONOS WebAnalytics, das keine Cookies verwendet. Erfasst werden:

Referrer
Aufgerufene Seiten
Browserdaten
Betriebssystem
Uhrzeit
IP-Adresse (anonymisiert)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Weitere Informationen:
https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/

7. Google Maps

Zur Darstellung von Karten nutzen wir Google Maps von Google Ireland Limited.
Daten wie Ihre IP-Adresse werden beim Laden von Karten an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
https://policies.google.com/privacy

8. Soziale Medien und YouTube

Facebook & Instagram (Meta):
Verlinkung auf unsere Unternehmensseiten.
https://www.facebook.com/privacy/policy

YouTube:
Eingebundene Videos im erweiterten Datenschutzmodus.
https://policies.google.com/privacy

LinkedIn:
Verlinkung auf unser LinkedIn-Profil.
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Xing:
Verlinkung auf unser Xing-Profil.
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a oder b DSGVO bei Interaktion

9. Weiterleitung zu externen Anbietern (z. B. AnyDesk)

Im Bereich Downloads bieten wir auf unserer Webseite eine Weiterleitung zur offiziellen Webseite des Fernwartungstools AnyDesk (herausgegeben von AnyDesk Software GmbH, Türlenstraße 2, 70191 Stuttgart, Deutschland) an. Die Weiterleitung erfolgt ausschließlich zu Informations- und Supportzwecken, etwa zur Unterstützung bei der Einrichtung oder Nutzung unserer technischen Hilfeleistungen.

Bitte beachten Sie:
Sobald Sie auf den entsprechenden Link klicken, verlassen Sie unsere Webseite und werden direkt zur externen Seite von AnyDesk weitergeleitet (z. B. https://anydesk.com). Für die dortige Datenverarbeitung ist ausschließlich AnyDesk verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser externen Seite.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch AnyDesk finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter:
https://anydesk.com/de/privacy

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass durch das Herunterladen oder Verwenden der AnyDesk-Software ggf. personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Verbindungsinformationen) durch AnyDesk verarbeitet werden. Bitte prüfen Sie vor der Nutzung die Datenschutzinformationen des Anbieters.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an:
kontakt@technikhilfe.info

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen zu aktualisieren.